除第一海水浴场外，国信集团还服务于青岛市多个城市窗口平台，与岛城市民和游客生活紧密联系、息息相关。
“国信集团承载的城市服务项目越来越多，开通96619热线是为了更好地为市民和游客提供服务，为城市发展提供便利，也成为国信集团与客户、市民之间的桥梁纽带。”国信集团客服中心李小华经理向记者介绍。
据了解，96619客服热线的服务范围包括：青岛胶州湾海底隧道，琴岛通、隧e通业务，青岛国信体育中心，青岛国信海天篮球俱乐部，国信旗下会展中心（崂山展馆、红岛展馆），青岛大剧院，青岛国信汇泉湾广场、第一海水浴场，国信集团旗下海天、东方系列酒店餐厅，国信集团旗下住宅、写字楼、商业服务，国信集团旗下水产品销售，国信上实物业服务，便捷青岛APP客户端服务，国信金融服务产品、理财产品， 国信粮食旗下各类贸易市场等。
国信集团“96619”客服电话可提供咨询、投诉建议、餐厅订餐、酒店订房、体育赛事及演唱会订票、运动场地预订等一站式服务，实现了国信集团旗下产品及服务“一号通办”。