近日，为贯彻落实为民办实事精神，积极响应国家“放管服”改革政策，持续深化“互联网+政务服务”，中国移动广西公司贺州分公司携手贺州市行政审批局在贺州市灵峰移动营业厅揭牌首个“贺州市政务到家示范点”。
揭牌仪式现场
“贺州市政务到家示范点”依托中国移动广西公司现有渠道服务能力，通过人员复用的方式，推进政务服务事项向基层延伸，实现政务服务“就近办”“家门口办”。目前，示范点可办理39项“政务到家”项目合作事项，涵盖城乡居民基本医疗保险参保登记、医保个人账户共济、社会养老保险待遇领取资格认证、驾驶证期满换证等高频政务服务事项，最大限度减少企业和群众跑动次数和办事成本，提升政务服务社会评价满意度，为贺州市经济发展提供有力保障。
工作人员为前来咨询的客户办理政务服务业务
在中国移动灵峰营业厅内设立的政务服务帮办代办专席上，工作人员有序接待前来咨询办理业务的群众，通过引导群众操作政务APP、微信、支付宝小程序等相关平台进行政务服务业务办理。对于不熟悉手机操作的银发群体，将手把手地教会他们社保认证等较常用的功能。
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代办点可提供的多种政务服务
“政务大厅四点半就下班了，平时根本没有时间去办事，现在有了营业厅的代办专席，办理这些业务方便多了！工作人员的服务态度很好，手把手教我操作政务一体化APP，节省了很多时间和精力。”一位前来办理政务服务业务的客户深有感触地说。
中国移动广西公司贺州分公司今后将继续聚焦企业群众所需，不断增加“政务到家”服务事项，不断扩大政务服务覆盖面，为企业和群众提供更多“保姆式”贴心服务，让服务群众“最后一米”变成“零距离”。
来源：贺州日报
编辑：盘姝吚
审核：周维意
邮箱：weibabu123@163.com
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